Connaissez-vous le Pacte de Satisfaction de Toupargel ?

Afin de satisfaire toujours plus sa clientèle sur ce segment de marché toujours plus concurrentiel, le supermarché en ligne Toupargel à mis en place le Pacte de Satisfaction. Celui-ci est composé de plusieurs points et a pour objectif de tout faire pour le bien-être du client.

Le sérieux d’une livraison toujours au top

En premier, il est important de rappeler que ce cybermarché est spécialisé dans les produits surgelés. En l’espace de quelques années, cette façon de consommer a été adopté par des millions de clients. Les vitamines sont conservées, tout comme le goût, alors pourquoi s’en priver ? Afin de protéger ces produits du froid, l’enseigne a mis en place le Pacte de Satisfaction de Toupargel. Celui-ci prend en considération un facteur clé qui n’est autre que la livraison.

En effet, afin de ne pas briser cette très importante chaine du froid, Toupargel propose des horaires étendus concernant la livraison à domicile. C’est pourquoi Toupargel livre tous les jours de 7 heures à 20 heures dans les 48 à 72 heures qui suivent votre commande. De plus, il est importante de noter que la livraison est offerte à partir de seulement 25 euros, une aubaine pour les petites courses en ligne. Egalement, d’après une étude interne, 99 % des clients sont satisfaits de la livraison en matière de ponctualité et d’amabilité du personnel.

Un service client et le droit de changer d’avis

Pour être encore plus performant, Toupargel via son Pacte de Satisfaction a mis en place un service client qu’il est possible de contacter au 30 40 du lundi au samedi. Idéal en cas de question ou d’interrogation. Enfin, chez Toupargel, vous avez le droit de changer d’avis si un produit ne vous convient pas au moment de la livraison, aucun besoin de vous justifier.

Etes-vous prêt à tester ce cybermarché et ses nombreux produits de qualité ?

Actualités, 08/04/2014


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