Politique de confidentialité
Quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits : notre politique de confidentialité, en termes simples.
Vous pouvez consulter l'intégralité de surgeles.com sans créer de compte ni fournir la moindre information personnelle. Les seules informations personnelles que nous vous demandons sont celles que vous choisissez de nous envoyer par le formulaire de contact. Cette page explique ce que nous en faisons, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société Ediconso, SAS, 15 avenue des Courses, 78110 Le Vésinet, éditrice de surgeles.com. Pour toute question sur vos données, écrivez-nous via le formulaire de contact.
Les données collectées
Lorsque vous nous écrivez, nous enregistrons :
- votre nom ;
- votre adresse e-mail ;
- le sujet de votre message, si vous l'indiquez ;
- le contenu de votre message ;
- une empreinte technique de votre adresse IP, calculée automatiquement par une fonction à sens unique associée à une clé secrète : l'adresse IP elle-même n'est pas enregistrée avec votre message.
Cette empreinte sert uniquement à limiter les abus, par exemple un robot qui enverrait des dizaines de messages à la suite. Le nom, l'adresse e-mail et le message sont indispensables : sans eux, nous ne pourrions pas vous répondre. Nous vous invitons en revanche à ne pas inclure dans votre message d'informations inutiles à votre demande.
Finalité et base légale
Vos coordonnées et votre message servent à lire votre demande et à vous répondre, l'empreinte de l'adresse IP à protéger le formulaire contre les envois abusifs. Rien d'autre : pas de lettre d'information, pas de prospection. Ces traitements reposent sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées et à sécuriser le formulaire.
| Données | Utilisation | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Nom, e-mail, sujet, message | Vous répondre | 3 ans maximum après la réception du message |
| Empreinte technique de l'adresse IP | Limiter les abus du formulaire | Même durée que le message associé |
Durée de conservation
Les messages reçus par le formulaire sont conservés 3 ans au maximum à compter de leur réception, puis supprimés. Cette durée nous permet de retrouver l'historique d'une demande si vous revenez vers nous. Vous pouvez aussi nous demander de supprimer votre message plus tôt.
Destinataires et hébergement
Vos messages ne sont lus que par l'équipe éditoriale de surgeles.com. Ils sont stockés chez notre hébergeur, Cloudflare (coordonnées dans nos mentions légales), qui agit pour notre compte. Comme tout hébergeur, il traite également les données de connexion techniques nécessaires à l'affichage et à la sécurité du site.
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons aucune donnée personnelle.
Transferts hors de l'Union européenne
Cloudflare, Inc. est une société américaine : certaines données peuvent donc être traitées en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, en particulier les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et le cadre de protection des données UE-États-Unis.
Mesure d'audience et publicité
Nous n'utilisons aucun service tiers de mesure d'audience. Nous comptons seulement, de façon globale, les clics sur les boutons partenaires, sans cookie et sans donnée qui vous identifie.
Si la publicité Google AdSense est activée sur le site, Google peut traiter certaines données, notamment au moyen de cookies, pour afficher et mesurer les annonces. Les cookies publicitaires ne sont déposés que selon les choix que vous exprimez dans le message de consentement affiché lors de votre visite. Même en cas de refus, des annonces non personnalisées peuvent s'afficher : votre navigateur contacte alors les serveurs de Google, qui reçoivent des données techniques comme l'adresse IP. Google agit selon sa propre politique de confidentialité. Tous les détails figurent sur notre page cookies et traceurs.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation du traitement de vos données, ainsi que, dans les cas prévus par le RGPD, d'un droit à la portabilité. La loi Informatique et Libertés vous permet aussi de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous via le formulaire de contact en précisant votre demande. Nous vous répondons dans un délai d'un mois, qui peut être prolongé de deux mois pour une demande complexe ou en cas de demandes nombreuses, comme le prévoit le RGPD. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander de la confirmer.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).
Cette politique peut évoluer, par exemple si un nouveau service est ajouté au site : la version publiée sur cette page est celle qui s'applique.