Le plus grand réseau de magasins de surgelés
Née d'une fabrique de glace de Fontainebleau, Picard compte plus de 1 230 magasins en France. L'enseigne vend une gamme à sa propre marque en boutique, en livraison à domicile, en click & collect gratuit et, depuis septembre 2026, en livraison express via Deliveroo.
Vingt minutes pour préparer le dîner, un congélateur presque vide : pour beaucoup de foyers, le premier réflexe s'appelle Picard. L'enseigne compte 1 232 magasins en France à fin mars 2026, mais on peut aussi y faire ses courses sans passer en boutique : livraison à domicile sur créneau, retrait gratuit en magasin et, depuis septembre 2026, livraison express via Deliveroo. Voici comment fonctionne chaque formule, ce que contient le catalogue et les conditions relevées en octobre 2026.
Tout commence en 1906 à Fontainebleau, en Seine-et-Marne. Les frères René et Gaston Bajante y fabriquent des pains de glace, qui servent alors à garder les aliments au frais. La famille Picard rachète l'affaire en 1920, puis Raymond Picard se tourne vers les surgelés dans les années 1960. Le tournant date de 1973 : Armand Decelle reprend l'entreprise et lance la vente sur catalogue. Le premier magasin Picard ouvre à Paris en 1974, et Armand Decelle est souvent présenté comme l'artisan de ce concept de boutique entièrement consacrée au surgelé.
Le siège est toujours à Fontainebleau. L'enseigne appartient aujourd'hui au groupe familial Zouari et garde une image très favorable : elle est arrivée en tête de l'enquête OC&C 2026 sur les enseignes préférées des Français.
Le réseau est son atout le plus visible : 1 232 magasins en France à fin mars 2026, dont environ 8 % en franchise (une formule lancée en Corse en 2012, puis sur le continent en 2014). Une quarantaine d'ouvertures sont prévues en 2026, avec un objectif de 1 400 magasins à terme et l'ambition de placer une boutique à moins de quinze minutes de chaque Français. Picard est aussi présent en Belgique et au Luxembourg.
La boutique reste le cœur du modèle. Un magasin franchisé type mesure de 250 à 300 m², une surface de commerce de proximité. Dans les magasins participants, la formule « Le Snack » propose aussi des produits à consommer sur le pouce. Comme pour tout achat de surgelés, prévoyez un sac isotherme et rentrez sans détour.
On commande sur le site de Picard, dans son application mobile (Android et iOS) ou par téléphone auprès du service client. Pas de vendeur itinérant ni de tournée : vous composez votre panier, puis vous choisissez un jour et un créneau parmi ceux proposés, le plus proche étant affiché en premier. La commande est remise en main propre (une pièce d'identité et le numéro de commande peuvent être demandés). En cas d'absence, un avis de passage est laissé et une nouvelle livraison peut être programmée.
Picard indique livrer dans des véhicules spécialement équipés : isolation renforcée, sonde de suivi de la température en temps réel et système d'alerte. La livraison couvre la France métropolitaine hors Corse, uniquement dans les localités desservies, ainsi que la Belgique et Barcelone : saisissez votre adresse avant de remplir votre panier. À la remise, notre article sur les bons réflexes à la réception d'une livraison de surgelés détaille quoi vérifier.
Si vous passez souvent devant un magasin, c'est la formule la plus pratique : vous commandez sur le site ou dans l'application, puis vous retirez vos courses dans la boutique choisie. Le service est gratuit dès 1 € d'achat, dans les magasins participants de France métropolitaine (Corse comprise), de Belgique et du Luxembourg. Il n'est pas proposé pour une commande par téléphone. Selon l'enseigne, la commande attend dans un congélateur dédié et le client passe en priorité en caisse. Attention au délai : une commande non retirée n'est plus disponible à la fin du jour suivant. Pour comparer, voyez notre article sur le click and collect de surgelés.
Depuis septembre 2026, Picard a noué un partenariat national avec Deliveroo : près de 800 références sont proposées sur l'application et le site de la plateforme, avec une livraison annoncée en 30 minutes maximum, là où le service existe. Le choix est plus restreint qu'en magasin et les frais sont fixés par Deliveroo : c'est une solution de dépannage plus qu'un moyen de remplir le congélateur.
| Formule | Où commander | Délai | À retenir (octobre 2026) |
|---|---|---|---|
| Magasin | Sur place | Immédiat | Plus de 1 230 points de vente en France |
| Livraison à domicile | Site, application ou téléphone | Jour et créneau choisis parmi ceux proposés | Minimum de 25 € hors frais, carte bancaire uniquement |
| Click & collect | Site ou application | Créneau de retrait choisi | Gratuit dès 1 €, à retirer avant la fin du jour suivant |
| Express | Application ou site Deliveroo | 30 minutes maximum annoncées | Près de 800 produits, frais fixés par la plateforme |
Picard propose environ 1 200 à 1 300 produits, élaborés par un réseau de fabricants partenaires et vendus sous sa propre marque. Le catalogue se renouvelle vite, avec environ 250 nouveautés par an, et couvre tout le repas : légumes et fruits, viandes, poissons et fruits de mer, entrées et apéritifs, plats cuisinés, pizzas, pains et viennoiseries, desserts et glaces. La fin d'année est un temps fort, avec une offre dédiée aux fêtes.
L'enseigne met en avant plusieurs engagements, que nous reprenons tels qu'elle les présente :
Selon l'enseigne, les prix sont identiques en magasin, en livraison et en click & collect en France (ils diffèrent en Belgique et au Luxembourg). Voici les conditions relevées le 15 octobre 2026 :
Ces conditions évoluent régulièrement : seul le montant affiché au moment de valider votre panier fait foi.
Le programme de fidélité Picard & Nous a remplacé Picard & Moi en 2022. Il est gratuit, sans obligation d'achat et réservé aux particuliers majeurs. On s'inscrit en magasin, sur le site ou dans l'application ; la carte est dématérialisée, mais une carte physique peut être demandée en boutique.
Vous cumulez 10 points par tranche de 10 € d'achat commencée (pour le premier achat de la journée sur chaque canal), et 20 points sont offerts à l'inscription avec une adresse e-mail. Le premier cadeau arrive dès 100 points, puis viennent des paliers plus élevés : produits offerts ou expériences comme des cours de cuisine. Les membres profitent aussi de remises mensuelles réservées, d'un gâteau d'anniversaire sous conditions et de 10 % de réduction sur « Le Snack ». Les points peuvent enfin être convertis en dons de produits à une association.
L'application mobile permet de commander comme sur le site, qui propose par ailleurs environ 700 recettes pour varier les usages d'un sachet de légumes ou d'un filet de poisson.
L'enseigne convient moins si vous voulez payer à la livraison en espèces, par chèque ou en titres-restaurant, si vous vivez en Corse et souhaitez être livré chez vous, ou si vous préférez un interlocuteur attitré qui passe à date fixe.
À notre avis, la grande force de Picard tient à sa souplesse : peu d'enseignes de surgelés permettent à la fois de passer en boutique, de se faire livrer sur créneau ou de retirer gratuitement sa commande, avec les mêmes prix partout selon l'enseigne. Ce qui nous a plu aussi, c'est la largeur de la gamme et son renouvellement constant.
Quelques points méritent votre attention : un minimum d'achat pour la livraison, des frais affichés différemment selon les pages du site, des points de fidélité qui expirent chaque année et des moyens de paiement plus limités en ligne qu'en magasin. Rien de rédhibitoire, mais autant le savoir avant une première commande.
Si vous hésitez avec Thiriet, qui associe magasins et livraison à domicile par un conseiller attitré, lisez la fiche complète de Thiriet puis notre comparatif Picard ou Thiriet, lequel choisir selon vos habitudes. Si l'origine française des produits est votre premier critère, consultez la fiche d'Écomiam et notre duel Picard ou Écomiam.
Vous vous demandez s'il vaut la peine d'aller chez un spécialiste ? Notre article magasin spécialisé ou supermarché pour les surgelés pèse le pour et le contre, et notre panorama des enseignes de surgelés en France présente tous les acteurs, magasins comme livreurs.
Dernier conseil avant votre première commande en ligne : faites de la place au congélateur la veille. Même un panier de 25 € représente plusieurs sachets, qui doivent être rangés dès leur arrivée.
En octobre 2026, les conditions générales de vente prévoient une participation forfaitaire de 6 € en France pour une commande d'au moins 25 € hors frais, mais certaines pages du site affichent 5 €. Des livraisons offertes sont aussi proposées ponctuellement : seul le montant affiché au moment de valider la commande fait foi.
Oui. Selon les conditions de vente d'octobre 2026, le retrait en magasin est gratuit dès 1 € d'achat. On commande sur le site ou dans l'application, puis on retire sa commande dans un magasin participant au plus tard à la fin du jour suivant.
Oui, selon l'enseigne : en France, les prix sont identiques en magasin, en livraison à domicile et en click & collect. Seuls les éventuels frais de livraison s'ajoutent. Sur Deliveroo, ce sont les conditions de la plateforme qui s'appliquent.
L'adhésion est gratuite, en magasin, sur le site ou dans l'application. Vous cumulez 10 points par tranche de 10 € d'achat commencée et le premier cadeau est accessible dès 100 points. Les points sont remis à zéro chaque 1er février.
La livraison à domicile couvre la France métropolitaine hors Corse, dans les communes desservies : saisissez votre adresse sur le site pour vérifier. Pour un besoin immédiat, près de 800 produits Picard sont aussi proposés sur Deliveroo depuis septembre 2026, là où le service existe.
surgeles.com, le guide indépendant des surgelés. À retrouver sur www.surgeles.com/enseignes/picard
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Picard, Thiriet et Écomiam proposent le retrait gratuit d'une commande de surgelés passée en ligne, et Thiriet des consignes 24 h/24. Délais à respecter, conditions et bons réflexes pour le trajet retour.
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